Общие условия заключения сделок

Этот перевод предоставлен для удобства. Юридически обязательной является только немецкая версия.

1) Сфера применения

Настоящие Общие условия (далее – «ОУ») применяются ко всем договорам поставки товаров, заключаемым между оператором интернет-магазина (далее – «продавец») и потребителями или предпринимателями (далее – «клиент»).

Противоречащие или отличающиеся условия клиента не применяются, если только продавец прямо не согласится с их действием.

Потребителем является любое физическое лицо, совершающее сделку в целях, которые преимущественно не связаны ни с его коммерческой, ни с самостоятельной профессиональной деятельностью (§ 13 BGB). Предпринимателем является физическое или юридическое лицо либо правоспособное товарищество, которое при заключении договора действует в рамках своей коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности (§ 14 BGB).

2) Заключение договора

Описания товаров, представленные в интернет-магазине, не являются обязывающими предложениями, а служат приглашением клиенту сделать обязывающее предложение.

Клиент делает обязывающее предложение заключить договор, помещая выбранные товары в виртуальную корзину, проходя электронный процесс оформления заказа и завершая заказ нажатием предусмотренной для этого кнопки.

Продавец может принять предложение клиента в течение пяти дней путём направления подтверждения заказа в текстовой форме (например, по электронной почте), путём поставки товара или путём требования оплаты. Договор считается заключённым с наступлением первой из этих альтернатив.

При выборе платёжного сервиса оплата производится через соответствующего провайдера в соответствии с его условиями использования. С завершением процесса оплаты продавец заявляет о принятии предложения.

Текст договора сохраняется после его заключения и направляется клиенту в текстовой форме. При наличии учётной записи клиента данные заказа можно просмотреть в ней.

Ошибки ввода можно обнаружить и исправить до обязывающего оформления заказа. Языком договора является исключительно немецкий.

Коммуникация, как правило, осуществляется по электронной почте. Клиент обязан обеспечить доступность указанного адреса электронной почты.

3) Право на отказ от договора

Потребителям предоставляется установленное законом право на отказ от договора в течение 14 дней согласно § 355 BGB.

Подробности о праве на отказ, порядке его осуществления и последствиях отказа содержатся в отдельной инструкции продавца о праве на отказ от договора.

4) Цены и условия оплаты

Все цены являются итоговыми и включают установленный законом НДС. Дополнительные расходы на поставку и доставку указываются отдельно.

Доступные способы оплаты отображаются клиенту в интернет-магазине.

При согласовании предоплаты цена покупки подлежит оплате сразу после заключения договора.

5) Условия поставки и доставки

Доставка осуществляется по адресу доставки, указанному клиентом.

Для товаров, доставляемых экспедитором, доставка осуществляется до бордюра, если не согласовано иное.

Если доставка не удалась по причинам, за которые отвечает клиент, клиент несёт возникающие в связи с этим дополнительные расходы.

В случае отсутствия товара из-за непоставки продавцу продавец вправе отказаться от договора. Уже произведённые платежи возвращаются незамедлительно.

Самовывоз исключён.

Если подтверждённая доставка отклоняется без предварительного заявления об отказе от договора, клиент несёт возникающие в связи с этим расходы на доставку и возврат. Возмещение производится за вычетом понесённых расходов на доставку.

6) Сохранение права собственности

До полной оплаты цены покупки поставленный товар остаётся собственностью продавца.

7) Ответственность за недостатки (гарантия)

Действуют установленные законом гарантийные права согласно §§ 434 и след. BGB.

Потребителей просят предъявлять претензии по очевидным транспортным повреждениям курьеру. Отсутствие такого уведомления не влияет на законные права.

Самовольный ремонт или изменения могут привести к утрате гарантийных прав, если в результате затрудняется установление первоначального недостатка или причиняется дальнейший ущерб.